Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupés comme suit :

Données d'identité : Comprend le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, la date de naissance et le sexe.

Données de contact : Comprend l'adresse de facturation, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

Données financières : Comprend les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

Données de transaction : Comprend les détails des paiements effectués par vous et à votre intention, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous nous avez achetés.

Données techniques : Comprend l'adresse du protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

Données d'utilisation : Comprend des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Exécution du contrat

Cela signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat. Cela comprend la gestion de votre compte, le traitement des transactions et la fourniture d'un support client.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter vos données lorsqu'elles sont nécessaires à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts. Cela comprend des activités telles que l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la garantie de la sécurité du réseau.

Conformité aux obligations légales

Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsqu'elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis, telle que les exigences de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de connaissance du client (KYC).

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, et les exigences légales applicables.

Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Tiers internes : Autres départements de notre groupe d'entreprises à des fins administratives.

Tiers externes : Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes, et conseillers professionnels, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs.

Autorités réglementaires : Nous pouvons divulguer vos données si nous avons le devoir de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale.

Transferts internationaux

Nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe d'entreprises et avec des prestataires de services externes. Cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de Canada. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de Canada, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en nous assurant qu'au moins l'une des garanties suivantes est mise en œuvre :

Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles.

Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Canada.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles :

Demander l'accès à vos données personnelles.

Demander la correction de vos données personnelles.

Demander l'effacement de vos données personnelles.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

Demander le transfert de vos données personnelles.

Droit de retirer votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter via notre e-mail de support dédié.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Courriel : winlion_support@gmail.com

Adresse : 200 Bay Street, South Tower, Toronto, ON M5J 2J2, Canada

Phone: +1 (647) 555-0182

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